Regulamin komunikacji SMS
Luness
Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026 r.

Usługa wiadomości SMS Luness („Usługa”) jest prowadzona przez Luness („Luness”, „my”, „nas”). Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu („Regulamin SMS”). Możemy zmodyfikować lub zakończyć świadczenie Usługi albo dowolnej z jej funkcji bez wcześniejszego powiadomienia. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy możemy również w każdej chwili zmienić niniejszy Regulamin, a dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Wyrażając zgodę na korzystanie z usługi SMS Luness, zgadzasz się na otrzymywanie cyklicznych wiadomości SMS od Luness lub w imieniu Luness, wysyłanych za pośrednictwem Twojego operatora na podany przez Ciebie numer telefonu – również wtedy, gdy Twój numer widnieje na jakiejkolwiek liście zastrzeżonej („Do Not Call”). Wiadomości mogą być wysyłane przy użyciu systemów automatycznego wywoływania lub innych technologii. Wiadomości promocyjne mogą obejmować promocje, oferty specjalne oraz inne treści marketingowe (np. przypomnienia o porzuconym koszyku).

Przyjmujesz do wiadomości, że zapisanie się do programu nie jest warunkiem dokonania jakiegokolwiek zakupu, a Twoja zgoda nie stanowi warunku zawarcia transakcji z Luness. Udział w programie jest całkowicie dobrowolny.

Nie pobieramy opłat za Usługę, ale ponosisz odpowiedzialność za wszelkie opłaty związane z wiadomościami SMS naliczane przez Twojego operatora. Częstotliwość wiadomości jest zmienna. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Sprawdź warunki swojej taryfy i skontaktuj się z operatorem w celu uzyskania szczegółów. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie koszty związane z wiadomościami SMS, w tym opłaty naliczane przez operatora.

W każdej chwili możesz zrezygnować z Usługi. Aby anulować subskrypcję, wyślij do Luness wiadomość o treści STOP lub kliknij link rezygnacji (jeśli jest dostępny) w dowolnej wiadomości SMS. Otrzymasz jednorazową wiadomość potwierdzającą rezygnację. Nie będziemy wysyłać kolejnych wiadomości na Twój telefon, chyba że sam(a) je zainicjujesz. Jeśli subskrybujesz inne programy SMS Luness i chcesz z nich zrezygnować, konieczna jest odrębna rezygnacja z każdego z nich zgodnie z instrukcjami zawartymi w ich regulaminach — chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

W sprawach wsparcia lub pomocy dotyczącej Usługi wyślij wiadomość o treści HELP do Luness lub napisz na adres kontakt@luness.pl

Możemy w każdej chwili zmienić numer skrócony lub numer telefonu wykorzystywany do świadczenia Usługi i poinformujemy Cię o takiej zmianie. Przyjmujesz do wiadomości, że wiadomości wysłane przez Ciebie – w tym żądania STOP lub HELP – na numer, który uległ zmianie, mogą do nas nie dotrzeć i nie ponosimy odpowiedzialności za realizację żądań przekazanych w takich wiadomościach.

Operatorzy sieci komórkowych obsługujący Usługę nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedoręczone wiadomości. Zobowiązujesz się podać nam prawidłowy numer telefonu komórkowego. W przypadku zmiany numeru konieczne będzie ponowne zapisanie się do programu z nowym numerem.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za nieudane, opóźnione lub błędnie skierowane doręczenie informacji przesyłanych w ramach Usługi, za błędy w takich informacjach ani za jakiekolwiek działania lub zaniechania podjęte przez Ciebie w oparciu o te informacje lub Usługę.

Szanujemy Twoje prawo do prywatności. Informacje o tym, jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.